Český PLA refill za férovou cenu

1. Prodávající

2. Jak probíhá objednávka

Po objednávce přijde potvrzení e-mailem. Tím vzniká kupní smlouva. Zákazník musí uvést správné údaje. Objednávku můžeme zrušit při nedostupnosti zboží, chybné ceně nebo podezření na zneužití. Již zaplacené peníze v takovém případě vrátíme.

3. Cena, platba a doručení

Před odesláním objednávky zákazník vidí cenu zboží, dopravy a platby. Zboží odešleme podle zvoleného způsobu platby a dostupnosti. Zásilku doručíme na zadanou adresu nebo vybrané výdejní místo.

4. Vrácení zboží do 14 dnů

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. O odstoupení nás informuje e-mailem a zboží odešle zpět nejpozději do 14 dnů.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Peníze vrátíme po převzetí zboží nebo po doložení jeho odeslání. Zboží lze vyzkoušet pouze v rozsahu nutném k seznámení s jeho vlastnostmi.

5. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje používáme k vyřízení objednávky, platby, doručení a plnění zákonných povinností.

1. Jak reklamaci podat

Do e-mailu napište číslo objednávky, popis vady, požadované řešení a kontaktní údaje. Můžeme požádat o fotografie nebo o zaslání výrobku k posouzení.

2. Co lze reklamovat

Reklamovat lze vadu zboží, která existovala při převzetí nebo se projevila v zákonné době. Reklamace se nevztahuje na poškození způsobené nevhodným použitím, vlhkostí, znečištěním, mechanickým poškozením, nesprávným skladováním nebo běžným opotřebením.

3. Jak reklamaci vyřídíme

Reklamaci posoudíme co nejdříve a vyřídíme ji nejpozději v zákonné lhůtě.